Fincan & Fate'te dijital jeton satıyoruz. Bir yorum ekranına geldiği anda hizmet tamamlanmış olur, bu yüzden iade kurallarımız fiziksel ürünlerden biraz farklı. Aşağıda kısaca özetledik.
Satın aldığın paketteki jetonlardan hiçbirini kullanmadıysan, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade isteyebilirsin. Ücretin, ödemeyi yaptığın karta 7 iş günü içinde iade edilir; kartına yansıması bankana göre birkaç gün daha sürebilir.
Bir yorum için harcanan jetonlar iade edilemez. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesine göre elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı yoktur. Paketin bir kısmını kullandıysan, kalan jetonlar hesabında süresiz olarak durur.
Bağlantı kopması veya sistem hatası nedeniyle yorumun tamamlanmazsa, harcanan jeton hesabına otomatik olarak geri yüklenir. Geri yüklenmediyse bize yaz, kontrol edip ekleyelim.
Aylık aboneliğini istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal ettiğinde ödediğin dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersin ve bir sonraki ay ücret alınmaz. Başlamış bir abonelik dönemi için kısmi iade yapılmaz.
Sipariş tarihini ve ödeme yaptığın e-posta adresini yazarak stronkolt12@hotmail.com adresine e-posta gönder. Talebini en geç 2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.